Sociale veiligheid
Professioneel kunnen spreken, handelen en herstellen
Voor organisaties die sociale veiligheid niet alleen willen regelen, maar ook zichtbaar willen maken in gedrag en samenwerking.
Sociale veiligheid is geen extraatje
Beleid is nodig, gedrag maakt het verschil
Werkgevers zijn wettelijk verplicht beleid te voeren dat psychosociale arbeidsbelasting voorkomt of beperkt. Een sociaal veilige werkomgeving is daar onderdeel van. Die beschermt medewerkers niet alleen, het is een cruciale schakel in het samenwerkingsvermogen van de organisatie.
Visie op sociale veiligheid, gedragscodes, protocollen, meldroutes en formele rollen zijn daarbij belangrijke randvoorwaarden. Sociale veiligheid biedt echter pas echt toegevoegde waarde als deze gedragen én voorgeleefd worden door de leiders. Als aanspreekbaarheid, besluitvorming en de manier waarop een organisatie met signalen omgaat de sociale veiligheid zichtbaar en voelbaar versterken.
- Besluiten worden onvoldoende bevraagd, waardoor kwaliteit, draagvlak en uitvoerbaarheid afnemen.
- Mensen zeggen ja maar doen nee omdat ze bang zijn dat tegenspraak tegen ze werkt.
- Spanningen verschuiven naar wandelgangen en escalaties, omdat ze niet openlijk worden onderzocht.
- Mensen nemen minder initiatief, omdat fouten maken of kwetsbaarheid tonen niet veilig voelt.
- Informatie, fouten en twijfels blijven onder tafel, waardoor teams minder goed leren en besluiten.
- Verschillen worden vermeden of uitgevochten, in plaats van productief benut.
- Teams en afdelingen beschermen zichzelf, waardoor het gezamenlijke belang uit beeld raakt.
- Werkdruk, ongewenst gedrag en samenwerking worden als losse onderwerpen behandeld.
Inzetvormen
Van inrichting tot professionele dialoog
De juiste aanpak hangt af van het vraagstuk, de formele verantwoordelijkheid en wat de organisatie op dit moment kan dragen.
PSA en organisatieadvies
Psychosociale arbeidsbelasting, visie, beleid, verantwoordelijkheden en de samenhang tussen preventie, opvang en opvolging in beeld brengen.
Vertrouwenspersoonfunctie
Leveren externe vertrouwenspersonen.
Adviseren over rolzuivere positionering, bereikbaarheid, verwachtingen, samenwerking en de aansluiting op HR, arbo en bestuur.
Training en dialoog
Leidinggevenden, teams en professionals laten oefenen met begrenzen, aanspreken, luisteren en zorgvuldig handelen.
Rolzuiverheid
Heldere rollen beschermen mensen én het proces
Een vertrouwenspersoon, leidinggevende, HR-professional, arbodeskundige en bestuurder hebben verschillende verantwoordelijkheden. Die rollen moeten elkaar versterken zonder verantwoordelijkheden over te nemen of verwachtingen te vermengen.
Rolzuiverheid maakt duidelijk waar een signaal thuishoort, wie beslist, wie begeleidt en hoe vertrouwelijkheid en zorgvuldigheid worden bewaakt.
Zelfstandig, met een passend netwerk
Ik werk zelfstandig, maar ik houd mijn rol graag zuiver. Waar ik als gecertificeerd vertrouwenspersoon uw organisatie kan helpen in een rol als extern vertrouwenspersoon, kan die schuren met andere rollen die ik voor u invul. In dergelijke situaties kan ik u uit mijn netwerk een of meerdere zeer kundige externe vertrouwenspersonen aanbieden. Ik blijf daarbij altijd het centrale aanspreekpunt en houd de regie.
Eerste stap
Speelt sociale veiligheid ook bij jou?
Ik denk graag mee over een zorgvuldige aanpak die past bij de organisatie en bij de mensen om wie het gaat. Deel via e-mail nog geen vertrouwelijke casuïstiek, dossiers of bijzondere persoonsgegevens.